- EAN13
- 9782091672861
- ISBN
- 978-2-09-167286-1
- Éditeur
- Nathan
- Date de publication
- 04/05/2021
- Collection
- BTS AG (1)
- Nombre de pages
- 322
- Dimensions
- 29,9 x 21,7 x 2 cm
- Poids
- 940 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Gérer relat clients/Fourn. BTS Gestion de la PME 1e/2e années (DOM ACT GPME) Livre + licence élève
De Christine Tronquoy, Géraldine Richard, Dominique Sicard, Christophe Requin, Emmanuelle Marsot, Sandrine Jouanard, Dominique Legros, Carole Dalzon, Francine Cayot
Nathan
Bts Ag
Offres
-
31.50
Cet ouvrage Domaines d'activités 1 - Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME pour les 1re et 2e années du BTS GPME, couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 conformément au référentiel et prépare à l'épreuve E4.Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous
- Dans cette édition : un balisage par chapitre indique les compétences Pix abordées.
- Un ouvrage proposant une pédagogie active qui développe les compétences de veille, la prise d'initiative, le travail en mode projet. - Les compétences transversales en informatique et en communication, balisées par des pictogrammes, sont réactivées au fil des chapitres.
- Les compétences rédactionnelles sont développées à travers des demandes fréquentes d'écrits structurés.
- Pour permettre la différenciation pédagogique, les applications sont graduées en 2 niveaux de difficulté : maîtrise et expertise.
Structure de l'ouvrage : - Des mises en situation placent l'étudiant en contexte professionnel réaliste de PME dans des domaines variés. - Une rubrique " Travail à faire " permet l'apprentissage des notions à travers la réalisation d'une mission professionnelle. - Le questionnement s'appuie sur des annexes variées et des fiches ressources. - Des applications permettent ensuite la mise en pratique.
- Des présentations Powtoon des situations professionnelles sont proposés et repérés par des QR Codes et des mini-liens.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous
- Dans cette édition : un balisage par chapitre indique les compétences Pix abordées.
- Un ouvrage proposant une pédagogie active qui développe les compétences de veille, la prise d'initiative, le travail en mode projet. - Les compétences transversales en informatique et en communication, balisées par des pictogrammes, sont réactivées au fil des chapitres.
- Les compétences rédactionnelles sont développées à travers des demandes fréquentes d'écrits structurés.
- Pour permettre la différenciation pédagogique, les applications sont graduées en 2 niveaux de difficulté : maîtrise et expertise.
Structure de l'ouvrage : - Des mises en situation placent l'étudiant en contexte professionnel réaliste de PME dans des domaines variés. - Une rubrique " Travail à faire " permet l'apprentissage des notions à travers la réalisation d'une mission professionnelle. - Le questionnement s'appuie sur des annexes variées et des fiches ressources. - Des applications permettent ensuite la mise en pratique.
- Des présentations Powtoon des situations professionnelles sont proposés et repérés par des QR Codes et des mini-liens.
S'identifier pour envoyer des commentaires.
Autres contributions de...
- Carole Dalzon (Auteur)
- Christophe Requin (Auteur)
- Emmanuelle Marsot (Auteur)
- Dominique Legros (Auteur)
- Géraldine Richard (Auteur)
- Dominique Sicard (Auteur)
- Christine Tronquoy (Auteur)
- Francine Cayot (Auteur)
- Sandrine Jouanard (Auteur)
-
Gérer relat clients/Fourn. BTS Gestion de la PME 1e/2e années (DOM ACT GPME) Livre + licence élèveMadeleine Doussy, Christine Tronquoy, Géraldine Richard, Dominique Sicard, Christophe Requin, Emmanuelle Marsot, Sandrine Jouanard, Dominique Legros, Carole Dalzon, Francine CayotNathan
-
Gérer relat clients/Fourn. BTS Gestion de la PME 1e/2e années (DOM ACT GPME) Livre + licence élèveMadeleine Doussy, Christine Tronquoy, Géraldine Richard, Dominique Sicard, Christophe Requin, Emmanuelle Marsot, Sandrine Jouanard, Dominique Legros, Carole Dalzon, Francine CayotNathan
-
Management, Sciences de gestion et numérique Tle STMG BAC STMG - 2024 - Livre du Professeur communCaroline Bayle, Emmanuelle Sardain, Zoé Pleis, Xavier Le Ven, Emmanuelle Marsot, Marilyne Pasquet, Christine Lagorce, Sophie OrtolanNathan20,30
-
Toutes les matières BTS Gestion de la PME - Réflexe N° 10 2025-2026Christine Tronquoy, Nathalie Thouveny, Marie-José Chacon, Emmanuelle Marsot, Daniel Bonnet-Piron, Dominique Legros, Pascal Besson, Alexandra Plaut, Christel Pommier, Hélène De Mari, Laurence Garnier, Virginie Doumax-Tagliavini, Dominique SicardNathan18,90
-
Manuel Réflexe - Management, Sciences de gestion et numérique Tle STMG BAC STMG - 2024 - Manuel - élève - + iManuelCaroline Bayle, Emmanuelle Sardain, Zoé Pleis, Xavier Le Ven, Emmanuelle Marsot, Marilyne Pasquet, Christine Lagorce, Sophie OrtolanNathan25,50
-
Pochette Réflexe - Management, Sciences de gestion et numérique Tle STMG BAC STMG - 2024 - Pochette - élève - + iManuelCaroline Bayle, Emmanuelle Sardain, Zoé Pleis, Xavier Le Ven, Emmanuelle Marsot, Marilyne Pasquet, Christine Lagorce, Sophie OrtolanNathan
-
Management Sciences de gestion et numérique - Term STMG (Pochette Réflexe) Professeur 2022Caroline Bayle, Emmanuelle Sardain, Zoé Pleis, Xavier Le Ven, Emmanuelle Marsot, Marilyne Pasquet, Christine Lagorce, Sophie OrtolanNathan
-
Spécialité Management, sciences de gestion et numérique STMG - 1re/Term (Guide Réflexe) 2022 - N° 27Emmanuelle Sardain, Caroline Gonnet, Emmanuelle MarsotNathan
-
Les processus BTS CG - Processus 2 BTS CG 1ère et 2ème années - 2024 - Livre du ProfesseurKarine Rouchon, Emmanuelle Sardain, Eric Favro, Dominique Lami-Barbieri, Régis Tombarel, Dominique Legros, Jean-Philippe Gonzalez, Florence Boudet, Jacques BoutetNathan25,30
-
Les processus BTS CG - Processus 1 BTS CG 1ère et 2ème années - 2024 - Livre du ProfesseurEric Favro, Gilles Meyer, Régis Tombarel, Dominique Legros, Jean-Philippe Gonzalez, Francine Cayot, Marie-Agnès Choukroun, Sandrine CanlerNathan25,30
-
Toutes les matières BTS Gestion de la PME - Réflexe N° 10 2025-2026Christine Tronquoy, Nathalie Thouveny, Marie-José Chacon, Emmanuelle Marsot, Daniel Bonnet-Piron, Dominique Legros, Pascal Besson, Alexandra Plaut, Christel Pommier, Hélène De Mari, Laurence Garnier, Virginie Doumax-Tagliavini, Dominique SicardNathan18,90
-
Toutes les matières BTS MCO Management commercial opérationnel - Réflexe - N° 7Pascale Stoupy, Marie-José Chacon, Monica Manzi, Dominique Legros, Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Christel Pommier, François Reveilhac, Laurence Garnier, Marion Marre-Pinatel, Laurent HouvionNathan18,90
-
Les processus BTS CG - Processus 2 BTS CG 1ère et 2ème années - 2024 - Manuel - élève - + iManuelKarine Rouchon, Emmanuelle Sardain, Eric Favro, Dominique Lami-Barbieri, Régis Tombarel, Dominique Legros, Jean-Philippe Gonzalez, Florence Boudet, Jacques BoutetNathan28,90
-
Les processus BTS CG - Processus 1 BTS CG 1ère et 2ème années - 2024 - Manuel - élève - + iManuelEric Favro, Gilles Meyer, Régis Tombarel, Dominique Legros, Jean-Philippe Gonzalez, Francine Cayot, Marie-Agnès Choukroun, Sandrine CanlerNathan28,90
-
Ressources humaines et Communication Tle STMG BAC STMG - 2024 - Livre du Professeur communGéraldine Richard, Muriel Notin, EMMANUELLE LACAN, Anne Delalix, Anne-Sophie Grossemy, Régis VeauNathan20,30
-
Toutes les matières BTS SAM Support à l'action managériale - Réflexe N° 9 2025-2026Bernard Leconte, Géraldine Richard, Marie-José Chacon, Lucile Salesses, Murielle Thierry, Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Christel Pommier, SANDRINE LECAS, Laurence Garnier, Régis Veau, Corinne CarmonaNathan18,90
-
Manuel Réflexe - Ressources humaines et Communication Tle STMG BAC STMG - 2024 - Manuel - élève - + iManuelGéraldine Richard, Muriel Notin, EMMANUELLE LACAN, Anne Delalix, Anne-Sophie Grossemy, Régis VeauNathan
-
Pochette Réflexe - Ressources humaines et Communication Tle STMG BAC STMG - 2024 - Pochette - élève - + iManuelGéraldine Richard, Muriel Notin, EMMANUELLE LACAN, Anne Delalix, Anne-Sophie Grossemy, Régis VeauNathan
-
BTS SAM Support à l'action managériale - BTS SAM 1 et 2 (Toutes les matières - Réflexe N°9)Bernard Leconte, Géraldine Richard, Lucile Salesses, Laurence Garnier, Murielle Thierry, Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, SANDRINE LECAS, Christel Pommier, Régis Veau, Corinne Carmona, Marie-José ChaconNathan
-
Collaboration à la gestion des RH - BTS SAM 1e/2e années (DOM ACT SAM) Professeur 2021Françoise Grac, Géraldine Richard, Laure Montagnier, Muriel Notin, Hélène Dugier, Muriel Nikitas-Couteux, Anne Delalix, Corinne CarmonaNathan
-
Toutes les matières BTS Gestion de la PME - Réflexe N° 10 2025-2026Christine Tronquoy, Nathalie Thouveny, Marie-José Chacon, Emmanuelle Marsot, Daniel Bonnet-Piron, Dominique Legros, Pascal Besson, Alexandra Plaut, Christel Pommier, Hélène De Mari, Laurence Garnier, Virginie Doumax-Tagliavini, Dominique SicardNathan18,90
-
BTS Gestion de la PME - (Toutes les matières - Réflexe N°10) - 2022Christine Tronquoy, Nathalie Thouveny, Dominique Sicard, Emmanuelle Marsot, Daniel Bonnet-Piron, Dominique Legros, Pascal Besson, Alexandra Plaut, Hélène De Mari, Christel Pommier, Virginie Doumax-Tagliavini, Laurence Garnier, Marie-José ChaconNathan
-
BTS Gestion de la PME - (Toutes les matières - Réflexe N°10) - 2019Hélène de Mari, Nathalie Thouveny, Dominique Sicard, Laurence Garnier, Emmanuelle Marsot, Daniel Bonnet-Piron, Dominique Legros, Pascal Besson, Alexandra Plaut, Christel Pommier, Virginie Doumax-Tagliavini, Marie-José ChaconNathan
-
Réussir l'étude de cas (épreuve E5) - BTS Assistant de gestion PME-PMI (Guide Réflexe N5) - 2018Eric Favro, Marianne Greffe-Guimard, Dominique SicardNathan
-
Gérer relat clients/Fourn. BTS Gestion de la PME 1e/2e années (DOM ACT GPME) Livre + licence élèveMadeleine Doussy, Christine Tronquoy, Géraldine Richard, Dominique Sicard, Christophe Requin, Emmanuelle Marsot, Sandrine Jouanard, Dominique Legros, Carole Dalzon, Francine CayotNathan
-
BTS Assistant de Gestion PME-PMI (Mes fiches de cours - Réflexe N°6) - 2018Eric Taccone, Marianne Greffe-Guimard, Nathalie Thouveny, Dominique SicardNathan
-
Processus 4 BTS CG 1ère et 2ème années (Les processus CG) Livre du professeur - 2019Atika Baudet, Jean-Pierre Cluniat, Olivier Couret-Delègue, Olivier Brunet, Christine TronquoyNathan
-
Les processus BTS CG - Processus 4 BTS CG 1ère et 2ème années - 2024 - Livre du ProfesseurOlivier Couret-Delègue, Olivier Brunet, Christine Tronquoy, Christine Darlay, Sandrine Canler, Michel FioreNathan25,30
-
Toutes les matières BTS CG - Réflexe N° 11 2025-2026Christine Tronquoy, Eric Favro, Marie-José Chacon, Olivier Brunet, Régis Tombarel, Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Christel Pommier, Sandrine Jouanard, Laurence Garnier, Christine Darlay, Jean-Luc Dianoux, Florence Boudet, Muriel DorembusNathan18,90
-
Toutes les matières BTS Gestion de la PME - Réflexe N° 10 2025-2026Christine Tronquoy, Nathalie Thouveny, Marie-José Chacon, Emmanuelle Marsot, Daniel Bonnet-Piron, Dominique Legros, Pascal Besson, Alexandra Plaut, Christel Pommier, Hélène De Mari, Laurence Garnier, Virginie Doumax-Tagliavini, Dominique SicardNathan18,90
-
Les processus BTS CG - Processus 4 BTS CG 1ère et 2ème années - 2024 - Manuel - élève - + iManuelOlivier Couret-Delègue, Olivier Brunet, Christine Tronquoy, Christine Darlay, Sandrine Canler, Michel FioreNathan28,90
-
Processus 4 - Gestion des Relations - Sociales BTS CG 1ère année (Les processus CG) Professeur - 2023Michel Fiore, Olivier Couret-Delègue, Olivier Brunet, Christine Tronquoy, Christine Darlay, Sandrine CanlerNathan
-
Les processus BTS CG - Processus 1 BTS CG 1ère et 2ème années - 2024 - Livre du ProfesseurEric Favro, Gilles Meyer, Régis Tombarel, Dominique Legros, Jean-Philippe Gonzalez, Francine Cayot, Marie-Agnès Choukroun, Sandrine CanlerNathan25,30
-
Les processus BTS CG - Processus 1 BTS CG 1ère et 2ème années - 2024 - Manuel - élève - + iManuelEric Favro, Gilles Meyer, Régis Tombarel, Dominique Legros, Jean-Philippe Gonzalez, Francine Cayot, Marie-Agnès Choukroun, Sandrine CanlerNathan28,90
-
Processus 1 BTS CG 1ère et 2ème années (Les Processus CG) Professeur - 2023Sandrine Jouanard, Eric Favro, Gilles Meyer, Jean-Philippe Gonzalez, Dominique Legros, Régis Tombarel, Francine Cayot, Christine Darlay, Marie-Agnès Choukroun, Sandrine CanlerNathan
-
Processus 1 BTS CG 1re et 2e années (Les Processus CG) Livre + licence élève 2023Eric Favro, Gilles Meyer, Régis Tombarel, Dominique Legros, Jean-Philippe Gonzalez, Francine Cayot, Marie-Agnès Choukroun, Sandrine CanlerNathan
-
Gérer relat clients/Fourn. BTS Gestion de la PME 1e/2e années (DOM ACT GPME) Livre + licence élèveMadeleine Doussy, Christine Tronquoy, Géraldine Richard, Dominique Sicard, Christophe Requin, Emmanuelle Marsot, Sandrine Jouanard, Dominique Legros, Carole Dalzon, Francine CayotNathan
-
Processus 1 BTS CG 1ère et 2ème années (Les Processus CG) Professeur - 2017Eric Favro, Gilles Meyer, Sandrine Jouanard, Dominique Legros, Francine Cayot, Christine Darlay, Marie-Agnès ChoukrounNathan
-
Mercatique Tle STMG BAC STMG - 2024 - Livre du Professeur communAlexandra Plaut, Tatiana Zuzic, Sandrine Jouanard, Sophie Ortolan, Servane Royer-Crécy-DegrellNathan20,30
-
Toutes les matières BTS CG - Réflexe N° 11 2025-2026Christine Tronquoy, Eric Favro, Marie-José Chacon, Olivier Brunet, Régis Tombarel, Pascal Besson, Daniel Bonnet-Piron, Christel Pommier, Sandrine Jouanard, Laurence Garnier, Christine Darlay, Jean-Luc Dianoux, Florence Boudet, Muriel DorembusNathan18,90
-
Pochette Réflexe - Mercatique Tle STMG BAC STMG - 2024 - Pochette - élève - + iManuelAlexandra Plaut, Tatiana Zuzic, Sandrine Jouanard, Sophie Ortolan, Servane Royer-Crécy-DegrellNathan
-
Manuel Réflexe - Mercatique Tle STMG BAC STMG - 2024 - Manuel - élève - + iManuelAlexandra Plaut, Tatiana Zuzic, Sandrine Jouanard, Sophie Ortolan, Servane Royer-Crécy-DegrellNathan
-
Processus 1 BTS CG 1ère et 2ème années (Les Processus CG) Professeur - 2023Sandrine Jouanard, Eric Favro, Gilles Meyer, Jean-Philippe Gonzalez, Dominique Legros, Régis Tombarel, Francine Cayot, Christine Darlay, Marie-Agnès Choukroun, Sandrine CanlerNathan
-
Gestion opérationnelle - BTS 1ère et 2ème années MCO - Professeur - 2023Emmanuelle Sardain, François Réveilhac, Monica Manzi, Régis Tombarel, Sandrine Kiyak, Sandrine Jouanard, Christine Darlay, Laure Manoury, Florence BoudetNathan25,30